Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 17/10/2023

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1. Les informations que nous collectons

Nous recueillons les types d'informations suivants :

a. Informations d'identification personnelle

Lorsque vous visitez notre site, que vous vous inscrivez à notre lettre d'information, que vous réservez un séjour ou que vous participez à d'autres activités, nous pouvons collecter des informations personnelles, telles que

  • Votre nom
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone
  • Informations sur le paiement
  • Adresse et autres informations pertinentes à des fins de réservation

b. Informations non personnelles

Nous pouvons recueillir des informations non personnelles sur les visiteurs lorsqu'ils interagissent avec notre site. Il peut s'agir de

  • Type de navigateur
  • Adresse IP
  • Type d'appareil
  • Pages d'orientation/sortie
  • Données de flux de clics
  • Système d'exploitation

2. Utilisation des informations

  • Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons aux fins suivantes :
  • Traiter les réservations et les paiements
  • Pour vous envoyer des confirmations et des mises à jour relatives à votre séjour ou à vos demandes.
  • Pour envoyer des courriels promotionnels périodiques, des bulletins d'information ou d'autres communications
  • Améliorer notre site web et nos services
  • Pour répondre à vos demandes de renseignements et de service à la clientèle
  • Respecter les obligations légales et résoudre les litiges

3. Cookies et technologies de suivi

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter votre capacité à utiliser certaines parties du site.

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4. Services de tiers

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance qui nous aident à exploiter le site, à traiter les paiements ou à fournir des services (par exemple, des plateformes de réservation, des processeurs de paiement). Ces tiers ont leurs propres politiques de confidentialité et nous vous encourageons à les consulter.

Nous ne vendons pas, n'échangeons pas et ne transférons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf si la loi l'exige.

5. Sécurité des données

Nous prenons la sécurité des données au sérieux et utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles. Toutefois, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission sur l'internet n'est 100% sûre et que nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos données.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles
  • Refus de recevoir des communications marketing
  • Demander que nous cessions de traiter vos données à des fins spécifiques

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante [Insérer l'adresse électronique du contact].

7. Modifications de la présente politique de protection de la vie privée

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page et la date d'entrée en vigueur sera mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique afin de rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante

Réserve de chasse de Monte Eco

Courriel: reservations@montecogamereserve.co.za

Téléphone: +27 (0) 71 410 9716

Adresse: Mont Eco Private Game Reserve. Driekuilshoogte Road, Montagu, 6720